post0023

Как написать и куда подать жалобу на пристава или на ФССП

Основания для подачи жалобы на ФССП

Два ключевых основания — действие и бездействие судебного пристава. Под действием понимается принятие какого-либо неправомерного решения, к примеру, постановление, которое ущемляет права взыскателя или иного субъекта исполнительного производства (к примеру, должника по кредиту). Бездействие — фактическое неисполнение СПИ своих основных обязанностей.

В понятие «бездействие» также следует закладывать не совершение приставом какого-либо действия или непринятие решения в течение отведенного на это законом срока. Важно учитывать, что жалоба на судебных приставов, независимо от оснований, подается в порядке подчиненности. Это наиболее применяемый путь решение вопроса, не ограничивающий право заявителя на обращение в суд или надзорные органы.

Жалоба на судебного пристава в порядке подчиненности

Правила подачи жалобы в порядке подчиненности указаны в ст. 123 ФЗ «Об исполнительном производстве». При возникновении разногласий со СПИ, в первую очередь, рекомендуется пробовать решить вопрос в порядке подчиненности. Основание (действие или бездействие) — не имеет значения. Федеральным законом предусмотрена следующая очередность:

  1. Жалоба на судебного пристава-исполнителя подается старшему СПИ — должностному лицу, которое возглавляет подразделение ФССП.
  2. Жалоба на старшего СПИ подается главному приставу субъекта РФ.
  3. Жалоба на главного пристава республики, края, области, подается главному судебному приставу Российской Федерации.

При решении проблемы в рамках ведомства ФССП, соблюдается указанная очередность. Обращение/заявление подается в адрес вышестоящего должностного лица лично, либо через должностное лицо, действия которого обжалуются. Во втором случае СПИ будет обязан дать полученному заявлению ход.

Сроки подачи жалобы и сроки рассмотрения жалобы

В порядке подчиненности жалоба подается в течение 10 дней после совершения СПИ действия (бездействия), принятия решения. К примеру, пристав в установленные сроки не совершает исполнительные действия в отношении должника, — налицо факт бездействия. С момента, когда взыскатель (иное заинтересованное лицо) узнает о факте бездействия до подачи жалобы должно пройти не более 10 дней.
Если заинтересованное лицо не было извещено соответствующим образом, то отсчет берется с того момента, когда оно узнало или должно было узнать о бездействии СПИ. Лицо, подавшее жалобу, может отозвать ее до принятия решения по ней.

Принятая должностным лицом жалоба должна быть рассмотрена в течение 10 дней (ст. 126). В течение этого срока должностное лицо обязано принять решение: удовлетворить требования заявителя, либо отказать в удовлетворении таковых.

Заявление в прокуратуру на бездействие пристава

Решать проблемы с ФССП в порядке подчиненности некоторые граждане не хотят. По их мнению, если жалоба не выходит за пределы ведомства, то никакого правомерного решения по ней вынесено не будет. Подобное суждение не является до конца верным, но у граждан и организаций в любом случае сохраняется право на обращение в органы прокуратуры.
В подавляющем большинстве случаев проверка деятельности ФССП органами прокуратуры проводится по заявлению граждан и организаций, участвующих в исполнительном производстве. Порядок рассмотрения жалоб, обращений, заявлений граждан и организаций регулируется федеральным законом «О прокуратуре РФ» и Приказом Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45 (Инструкции о рассмотрении обращений в органы прокуратуры РФ).
Работники прокуратуры обязаны реагировать на обращения граждан. По результатам рассмотрения одной жалобы предпринимается одна из следующих мер:

  • Принимается к разрешению.
  • Передается на разрешение в нижестоящие органы прокуратуры.
  • Оставляется без разрешения.
  • Направляется на разрешение в другие государственные органы.
  • Приобщение к ранее поданному обращению.

Помимо этого, жалобы может быть возвращена заявителю. Это возможно в том случае, если текст обращения, к примеру, неразборчив, либо суть жалобы на связана с нарушением законодательства Российской Федерации. Каждое поступившее в органы прокуратуры обращение обязательно принимается во внимание, и не может быть проигнорировано. Вынесенное прокурором решение не является преградой для обращения заявителя к вышестоящему прокурору или в суд.

Порядок подачи и сроки рассмотрения жалобы

Жалоба в прокуратуру направляется в письменной, устной форме, или в форме электронного документа. Обращения могут быть индивидуальными — поданными самим заявителем, и коллективными — группой граждан или организаций. Главное, чтобы были основания для подобного обращения.

В соответствии с пунктом 5.1 ст. 5 Инструкции, обращения, не требующие дополнительной, и поступающие от физических лиц и военнослужащих, рассматриваются в течение 15 рабочих дней. Если дополнительная проверка требуется, то срок рассмотрения и разрешения жалобы увеличивается до 30 рабочих дней.

0
post0022

Некачественный ремонт квартиры – как расторгнуть договор и вернуть деньги

Для того, чтобы сделать в доме ремонт, граждане обращаются в специализированные организации, производящие ремонтные работы. Учитывая недешевую стоимость материалов для ремонта, столь же недешево обходятся и услуги по ремонту квартиры. Чтобы вам, в случае если Вас что-то не устроит, было проще решить свой вопрос, необходимо с организацией заключать письменный договор с подробным описанием работ, сроками выполнения договора, порядком оплаты.

Какие законы нас защищают
Ремонт в доме относится к работам, так как результат выражается в создании либо реконструкции жилого или не жилого помещения. В соответствии с Гражданским кодексом РФ, такие работы осуществляются по договору подряда и регулируются следующими нормативными документами: глава 37 ГК РФ; Федеральный закон «О защите прав потребителей»;

Главное условие при заключении договора
Самое главное, что стоит учитывать при заключении такого договора, это обязательное условие составление сметы. В противном случае трудно определить ценовые «рамки» по каждому виду работ: как результат – возможны конфликтные ситуации между заказчиком и исполнителем, который может в любой момент изменить стоимость своих услуг.

Порядок действий для решения вопроса
Если уже существует договоренность с организацией, ремонтные работы выполнены частично или полностью, но качество таких работ оставляет «желать лучшего», в таком случае Вам следует обратиться к организации в претензионном порядке путем подачи письменной претензии, в которой в хронологическом порядке стоит описать всю ситуации, все Ваши замечания по качеству исполнения договора и Ваши требования. Согласно ГК РФ и Закона «О защите прав потребителей», Вы имеете право на взыскание убытков с подрядчика: потребовать уменьшения цены работы, переделать некачественный ремонт, возместить ущерб, требовать уплатить неустойку.
В случае, если организация откажется решить Ваш вопрос в претензионном порядке, Вы имеете полное право обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов.

0
post0021

Куда обращаться, если нарушены права потребителя? Пошаговый порядок

К сожалению, частое явления, когда потребители товаров и услуг, сталкиваются с нарушением своих прав. Например, при приобретении некачественного товара или при получении услуг ненадлежащего качества. Можно, конечно, оставить все как есть, закрыть на это глаза и продолжать жить дальше, а можно принять меры к восстановлению своих прав – как самостоятельно, так и воспользовавшись помощью специализированных организаций.

Кто стоит на страже потребителей
В Российской Федерации потребителей защищает Закон РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I “О защите прав потребителей», и на их страже стоят как судебные органы, так и Роспотребнадзор.

То есть, если организация отказывается разрешить спор с мирном порядке, Вы всегда сможете обратиться за защитой своих прав в вышестоящую инстанцию, а так же решить вопрос в судебном порядке путем подачи искового заявления
И даже если суд отказывает в удовлетворении ваших требований, то не все потеряно: решение суда можно обжаловать. Возможно, суд одной из следующих инстанций согласится с вашими требованиями.

При этом следует помнить, что если продавец или исполнитель не удовлетворил ваши требования добровольно, то суд, на основании Закона “О защите прав потребителей», взыщет с него еще и штраф в вашу пользу, в размере 50% от присужденной вам суммы.
Помочь получить взысканную сумму вам поможет еще одна государственная служба – Федеральная служба судебных приставов. Если решение суда не было исполнено ответчиком добровольно, то будет возбуждено исполнительное производство и приняты меры к принудительному исполнению решения суда.

0
post0020

Как быть, если нечем платить кредит?

Для начала нужно определиться, это единственная просрочка или в дальнейшем тоже будет нечем платить кредит?
Если просрочка кратковременная, и скоро вы внесете платеж и вернетесь в график, тогда выясните, какие пени и штрафы будет необходимо заплатить за просрочку, исправляйте свою кратковременную неблагоприятную финансовую ситуацию, платите пени, штрафы и возвращайтесь в график.

Если же ситуация складывается таким образом, что в ближайшем будущем вы не сможете вносить платежи или же вовсе погасить кредит, тогда ни в коем случае:
• не берите кредит, чтобы погасить кредит! Вы окажетесь в долговой яме.
• не вносите частичные платежи! Вы лишь накопите еще больше пени и штрафов.

А что тогда делать?
Вовсе не платить кредит.
И тогда есть два варианта:
1. Ждать, когда банк подаст в суд. В этом случае у вас будет время, чтобы улучшить свое финансовое положение, и все пени и штрафы, начисленные за это время, вы спишите в суде. Сделать это можно путем написания заявления на их списание. Кроме того, как только будет вынесено судебное решение, пени, штрафы и проценты начисляться не будут, и останется лишь фиксированная сумма, погасив которую, вы раз и навсегда распрощаетесь с кредитами.
2. Обратиться в суд самому для того, чтобы признать себя банкротом, и списать свой долг полностью.

Обратите внимание, что у обоих вариантов есть определенные условия, требования и критерии, и не всегда, и не каждый может под них попасть. Поэтому будьте внимательны в разрешении данного вопроса. Обратитесь за помощью к специалисту.

0
post0019

Как можно расторгнуть договор на оказание услуг

Виды расторжения договора

Расторжение договора, согласно Гражданского кодекса Российской Федерации, может быть осуществлено следующим образом:
— по соглашению сторон;
— в судебном порядке, по требованию одной из сторон;
— при одностороннем отказе от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон.

Порядок расторжения договора

Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок.
Порядок следующий: одна сторона направляет другой стороне предложение на заключение соглашения о расторжении договора, соответственно с его проектом, и предоставляет срок для принятия решения по нему.

При одностороннем отказе от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, одна сторона, направляет уведомление, другой стороне, о расторжении договора.

По требованию одной из сторон договор, может быть, расторгнут по решению суда:
— при существенном нарушении договора другой стороной;
— в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или договором.

0
post0018

Нарушение срока по договору оказания услуг

Основной пункт договора – сроки

Одним из основных условий договора об оказании услуг – сроки выполнения работ. При заключении договора на этот пункт стоит уделить особое внимание, так как за частую при заключении договора устно обсуждается один срок, а на бумаге он совершенно другой. Во избежание дальнейших проблем требуйте, вне зависимости от разновидности выполняемых работ, чтобы сроки были прописаны четко, либо указана точная дата окончания работ, либо временной промежуток выполнения работ (часы/дни/месяцы). Так же обратите внимание, как указываются сроки, например из практики: при заключении договора об изготовлении мебели была устная договоренность, что изготовят в течение 3 недель, то есть 21 день. А в договоре была следующая формулировка: 21 рабочий день (то есть выходные и праздничные дни не учитываются) и фактически получается срок выполнения работ составляет в календарных днях около 29 дней.

Порядок решения вопроса при нарушении сроков

Договор является исполненным в том случае, если работы удовлетворяют заказчика, все условия договора соблюдены, подписан акт приема-передачи товара или акт выполненных услуг. До этого момента договор продолжает действовать. Если же сроки по договору все же нарушены, в таком случае Вы имеете право обратиться к исполнителю с требованием выплатить Вам неустойку за нарушение сроков согласно Закону о Защите Прав Потребителей или требовать расторжение договора с выплатой неустойки, тут уже решать Вам. Неустойка будет рассчитываться в размере 3% от общей стоимости по договору (согласно Закону о ЗПП).

Для получения неустойки или расторжения договора Вам следует обратиться к исполнителю в претензионном порядке в письменном виде, если претензионные требования будут проигнорированы, Вы имеете полное право обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов.

0
post0017

​Ипотека под 0,1% — что вас должно насторожить?

В этом гору многие банки стали предлагать льготную ипотеку под очень низкую процентную ставку в 0,1 процента годовых. То есть как бы всё выглядит так, что квартиру вы покупаете на деньги беспроцентного кредита. Круто? На первый взгляд — да.

Если посмотреть на рынок ипотечного кредитования, то обычную ипотеку на новостройки сегодня можно оформить со ставкой 16 процентов годовых, а семейную ипотеку — под 6 процентов годовых. Разницу в процентах при семейной ипотеке оплачивает государство, так как это является социальным проектом.

При этом граждан, желающих купить новостройки в ипотеку в России становится всё меньше. Связано это с тем, что в стране отсутствует перспектива стабильности в экономике, растут цены на строящееся жилье, да и гражданам, у которых немного денег, всегда проще купить недорогую квартиру на вторичном рынке.

Видя такое положение вещей, застройщики и банки придумали хитрый ход — ипотеку под 0,1 процент годовых. Застройщик по договорённости с банком субсидирует ипотеку и за свои средства компенсирует банку 5,9 процента годовых.

Какие подводные камни у этой схемы?

Во-первых, нужно внимательно читать кредитный договор. Очень часто низкая ставка в 0,1 процента действует только первый год, а потом увеличивается до стандартного размера. Это хитрый маркетинговый ход с элементами мошенничества.

Во-вторых, в договоре всегда будет установлен лимит на сумму льготного кредита. К примеру прописано, что по льготной ставке банком представляется только 6 миллионов рублей. Если квартира стоит дороже 6 миллионов — остальные деньги банк выдаст по стандартной процентной ставке.

В-третьих, стоимость квартиры с льготной ипотекой от застройщика может быть намного выше, чем цена квартиры с обычной ипотекой. Застройщик закладывает оплату процентов за покупателя в цену продаваемого по такой схеме жилья. Поэтому нужно перед покупкой квартиры хорошо изучить цены на квартиры в как в выбранном доме, так и в аналогичных объектах.

В-четвёртых, застройщики по программе льготной ипотеки часто предлагают неликвидные жилищные комплексы. То есть, это могут быть дома, квартиры в которых люди предпочитают не покупать. К примеру, жилищные комплексы, построенные из дешёвых строительных материалов, в неблагоприятных районах, возле промышленных предприятий, с плохой экологией, без транспортной инфраструктуры и т. д.

Необходимо понимать, что хорошая новостройка по адекватной цене найдет своего покупателя и без льготных процентов. И наоборот — то, что никому не нужно всегда можно попробовать продать доверчивым людям под видом акций и скидок. Раньше это относилось к товарам в магазинах, а теперь вот такой маркетинговый ход добрался уже и до рынка жилья.

0
post0016

​Что нужно знать, чтобы избежать ареста средств на счетах судебными приставами

Как себя вести, если в отношении вас приставы открыли исполнительное производство и хотят взыскать деньги? Несколько советов от юриста.

Если вы понимаете, что действительно должны деньги и согласны с суммой долга и если у вас есть финансовые возможности расплатиться по долгам — смысла тянуть врем нет, так как арест банковского расчётного счёта или банковской карты просто принесёт вам дополнительные хлопоты. Долги-то вы всё равно заплатите, но какое-то время получите неудобства с банковским обслуживанием.

Кроме того, пристав взыщет с вас в доход государства исполнительный сбор в размере 7 процентов от общей суммы взыскиваемого долга. Оно вам надо?

Если вами уже занимается пристав, но денег у вас нет, как и нет имущества и официального дохода — единственное, что сможет сделать пристав-исполнитель, так это проверит вашу неплатежеспособность и закрыть дело по ч.1 п.4 статьи 46 закона об исполнительном производстве. И потом вас не будут тревожить до того момента, пока вы не разбогатеете и не обзаведётесь ценным имуществом или официальным доходом.

В этом случае вам даже выгодно не прятаться от пристава, а наоборот — помочь ему поскорее установить вашу неплатежеспособность. То есть можно прийти по вызову пристава и рассказать ему о том, что у вас нет лишней квартиры кроме единственного жилья, нет автомобиля и нет официального дохода. В этом случае пристав вынуждено окончит исполнительное производство и прекратит преследовать вас и ваши счета.

Арест на банковский счёт должен быть снят, так как причина его наложения исчезла — производство окончено, основания для принуждения нет.

Если же у Вас есть небольшой официальный доход по месту работы или пенсия, и в отношении вас было возбуждено исполнительное производство — лучший вариант для спасения расчётного счёта или банковской карты — подать приставу заявление о сохранении ежемесячного прожиточного минимума, поступающего на этот банковский счёт.

Да, возможно, таким способом вы не спасёте все денежные средства, поступающие на банковский счёт, от удержания приставом, но, по крайней мере, сможете ежемесячно обезопасить от взыскания часть своего дохода. Закон позволяет это сделать.

Но пристав не должен сам заботиться о вашем прожиточном минимуме. Это ваша задача — уведомить пристава о том, что вы хотите сохранять на расчётном счету защищённую законом часть своего дохода и тем самым — обезопасить свой счёт от арестов.

0
post0015

Юридические новости 04.07.22г.

Теперь договоры по кредитам станут более «прозрачными», потому что информация по кредиту, доступная для получателя, расширилась! Например, кредитные организации обязаны указывать размер начисляемых процентов до третьей цифры после запятой, минимальную гарантированную ставку, срок вклада, дату его возврата, условия и период применения процентных ставок (например, в случае досрочного возврата), порядок выплаты процентов и другие данные.

Более точная информация о кредите должна указываться на первой странице договора, к тому же банки должны использовать шрифт максимального для договора размера.

Как считаете, пойдёт ли это нововведение на пользу заёмщикам?
Я всегда за открытость: чем больше информации доступно клиенту, тем больше проблем он может избежать!

0
post0014

Как расправиться с долгом без банкротства?

Довольно-таки несложно, если знать какие действия предпринимать!

Давайте разберем на примере:
У Лены есть кредит в размере 900 тыс. рублей. Жизненные обстоятельства у Лены сложились таким образом, что гасить кредит оказалось невозможно. Банк обратился в суд. Суд удовлетворил иск. И Лена оказалась под натиском судебных приставов. Хорошо, что у Лены имеется квартирка не ипотечная, а так бы ее непременно подметили судебные приставы, а так отобрать они ее не смогли. Но это не значит, что они не подкинули Лене проблем — конечно, подкинули: заблокировали банковские карты; за границу выезд запретили; к Лене домой постоянно приходят, так и хотят то телевизор, то стиральную машинку отобрать; в базу данных внесли и т.д. и т.п.
В общем, лопнуло у Лены терпение, и обратилась она к опытному юристу с просьбой помочь решить этот вопрос. Юрист ей подсказал, что выход есть — можно закрыть исполнительное производство. Для этого Лена приобрела у надежного поставщика по договору цессии дебиторскую задолженность (если простыми словами, купила чужой долг). И пошла с этой дебиторкой к приставам, мол так и так «я этой задолженностью закрываю свою».
Сперва приставы не хотели ее принимать, но потом поступила грамотно составленная жалоба, и хотели они того или нет, но задолженность дебиторскую приняли и предложили ее банку. Банк, конечно же, отказался от такого «супер выгодного» предложения. И тогда судебные приставы выставили дебиторку на торги. Трижды они пытались ее продать, никто не берет. По закону приставам ничего не оставалось, как закрыть исполнительное производство в отношении Лены и вернуть исполнительный лист обратно банку.
Банк может спустя 6 месяцев снова подать исполнительный лист в службу судебных приставов, но дело в том, что Лена может и вовсе не беспокоиться по данному поводу. Потому что вероятнее всего банк не подаст исполнительный лист снова, ну а если и подаст, то Лена может вновь предоставить дебиторскую задолженность приставам (при чем ту же самую). И процесс вновь пойдет по кругу: приставы выставят дебиторку на торги; ее снова никто не купит; приставы закроют исполнительное производство и вернут исполнительный лист в банк, который снова будет ждать 6 месяцев.

0